6 CÁCH BÁN HÀNG TRÊN SHOPEE HIỆU QUẢ

Bán hàng trên Shopee đang dần trở thành lựa chọn hàng đầu cho các doanh nghiệp hay cá nhân muốn kinh doanh trên các trang thương mại điện tử, đặc biệt là trong gian đoạn dịch bệnh COVID đang hoành hành hiện nay gây ảnh hưởng rất nhiều đến nền kinh tế. Shopee được ví như một mảnh đất màu mỡ cho những nhà kinh doanh muốn đầu tư và khai thác. Tuy nhiên, không phải ai cũng biết kinh doanh bán sản phẩm trên Shopee như nào cho hiệu quả.

Hiểu được điều này, hôm nay Vietlike.vn xin chia sẻ cho các bạn 6 cách để bán hàng trên Shopee hiệu quả. Bất kể bạn là người mới bắt đầu kinh doanh hay đã kinh doanh được một thời gian dài trên Shopee mà chưa hiểu quả thì đừng ngần ngại dành ít thời gian để tìm hiểu 6 bí quyết sau để có thể cải thiện doanh số bán hàng trên Shopee của mình nha!

1. Tiêu đề sản phẩm bán hàng trên Shopee cuốn hút

Đây là tiêu chí đầu tiên nhưng cũng là tiêu chí mà những người mới bắt đầu kinh doanh trên Shopee dễ dàng bị bỏ qua nhất. Các chủ shop đa phần không đặt yêu cầu quá cao đối với tên của sản phẩm, chỉ cẩn sản phẩm có tên đầy đủ rõ ràng là được. Tuy nhiên chính vì vậy mà đã khiến cho shop bỏ qua một lượng lớn khách mua hàng tiềm năng khi bán hàng trên Shopee.

Thường khi tìm kiếm sản phẩm trên Shopee, khách hàng sẽ có những cụm từ hay từ khóa tìm kiếm tương đối đa dạng. Bên cạnh tên và chủng loại của sản phẩm, khách hàng có thể tìm kiếm sản phẩm dựa trên các tiêu chí khác như: tính năng, màu sắc, xuất xứ, … Giả sử sản phẩm bạn kinh doanh bán hàng trên Shopee là “Váy hoa”. Nếu bạn chỉ đặt tên sản phẩm là “Váy hoa” thì vô tình bạn đã khiến mình có lợi thế kém hơn các đối thủ khác cũng kinh doanh cùng một mặt hàng khi khách hàng tìm kiếm các cụm từ như “váy hoa cộc tay”. “váy hoa nhí nữ màu trắng Quảng Châu”, “váy hoa ulzzang tiêu thư hai dây”…

Tiêu đề sản phẩm càng rõ chi tiết thì càng tốt cho việc bán hàng trên Shopee
Tiêu đề sản phẩm càng rõ chi tiết thì càng tốt cho việc bán hàng trên Shopee

Tiêu đề sản phẩm chính là cửa ngõ đầu tiên để khách hàng có thể nắm được và quyết định có tìm hiểu, mua sản phẩm của bạn hay không. Vẫn lấy ví dụ ở trên, nếu bạn để tiêu đề mới cho sản phẩm là “váy hoa nhí cộc tay màu trắng Quảng Châu” thì chắc chắn sẽ hiệu quả cho việc bán hàng hơn so với tiêu đề ban đầu.

2. Ảnh mô tả sản phẩm bán hàng trên Shopee phải đẹp

Một bức ảnh đẹp và thật sẽ hơn nghìn lời quảng cáo bay bổng. Ảnh đẹp và chân thực chính là tiêu chí thứ hai mà khách hàng cân nhắc để lựa chọn mua sản phẩm. Bất kể shop của bạn có quảng cáo, giới thiệu sản phẩm bán hàng hay đến thế nào đi chăng nữa cũng chẳng thể bằng một shop bán hàng khác có ảnh hiển thị sản phẩm được chụp đẹp, rõ nét và chuyên nghiệp. Nếu bạn đang kinh doanh các sản phẩm thời trang như: quần áo, giày dép, túi xách, phụ kiện, … thì đừng ngần ngại gì mà hãy thuê ngay một người mẫu ảnh và một photographer để có được những bức hình sản phẩm Shopee ăn ý. Bên cạnh việc thuê người chụp ảnh thì bạn cũng có thể cân nhắc lấy các ảnh ở mục review hay feedback của khách mua để có được độ chân thật nhất nhé.

Ảnh đẹp luôn là tiêu chí của các tín đồ mua hàng Shopee nha
Ảnh đẹp luôn là tiêu chí của các tín đồ mua hàng Shopee nha

Và bạn phải đảm bảo một điều là khi up ảnh lên Shopee thì phải luôn là ảnh có độ phân giải cao nhất nha.

3. Mức giá sản phẩm bán hàng trên Shopee phải hợp lý

Ngoài việc xây dựng tên hay hình ảnh cho sản phẩm thì giá cả cũng là một trong những yếu tố quan trọng trong việc kích thích nhu cầu mua hàng của khách. Bất kể sản phẩm bạn có tên hay đến đâu, ảnh đẹp đến thế nào nhưng nếu nó có mức giả trên trời thì khách hàng vẫn sẽ tặc lưỡi lướt qua và lựa chọn một sản phẩm khác tương tự nhưng có mức giá hợp lý hơn.

Cùng một loại sản phẩm nhưng khách hàng sẽ chọn loại có giá cả thấp hơn
Cùng một loại sản phẩm nhưng khách hàng sẽ chọn loại có giá cả thấp hơn

Do vậy mà bạn nên đặt mức giá hợp lý cho sản phẩm bán hàng trên Shopee. Bạn cũng có thể tham khảo mức giá của một số shop cạnh tranh khác để có thể có được mức giá hợp lý nhất mà không ảnh hưởng đến doanh thu. Đây cũng là một mẹo giúp bán hàng hiệu quả trên Shopee mà ít có người để chú́ tới.

4. Các chỉ số đánh giá sản phẩm bán hàng trên Shoppe phải tốt

Những ai kinh doanh bán hàng trên Shopee chắc chắn đều nắm rõ Shopee sẽ ưu tiên hiển thị các sản phẩm có các chỉ số tốt cho khách hàng, bao gồm:

    • Mức giá sản phẩm
    • Hình ảnh/video sản phẩm đẹp, rõ nét, ấn tượng
    • Lượt yêu thích
    • Chỉ số bán hàng (Tỷ lệ trả lời inbox, thời gian phản hồi, Lượt mua hàng, …)
    • Chỉ số đánh giá/review sao
Tăng chỉ số bán hàng - Tăng Doanh Thu
Tăng chỉ số bán hàng – Tăng Doanh Thu

Tất cả các chỉ số này đều là một trong những tiêu chí quan trọng hàng đầu để Shopee và khách hàng cân nhắc lựa chọn mua sản phẩm của bạn. Nếu shop có chỉ số bán hàng tốt thì sẽ được ưu tiên hiện thị lên top đầu, như thế sẽ dễ dàng tiếp cận và được khách hàng tin tưởng mua hơn.
Để đạt được những chỉ số bán hàng cao thì bạn chỉ cần tương tác với khách hàng nhiều, tăng tỉ lệ inbox, thời gian phản hồi khách nhanh, hợp tác sử dụng các dịch vụ chuyển phát nhanh cho việc giao hàng, chủ động gợi ý và báo cho khách các vấn đề phát sinh và hướng giải quyết để khách cảm thấy yên tâm. Nhờ đó sẽ khiến khách thấy hài lòng khi sản phẩm được giao nhanh, đúng số lượng, mô tả và sẽ dễ đánh giá 5 sao hơn.

5. Chương trình khuyến mại sản phẩm hấp dẫn

Lý do mà Shopee vươn lên trở thành một trong những sàn thương mại điện tử phát triển mạnh như bây giờ chính là nhờ việc thường xuyên tổ chức các chương trình Flash Sale. Cách này cực kỳ hiệu quả vì nó giúp tăng cơ hội tiếp cận sản phẩm tới khách hàng hơn, và đặc biệt là tăng tỉ lệ chốt mua hàng của khách tại thời điểm sale cao hơn các thời điểm khác.

Bạn có thể lựa chọn 2 cách để tạo chương trình khuyến mại:

    • Flash Sale theo ngày
    • Flash Sale theo sản phẩm (số lượng sản phẩm)

Bạn cần nghiên cứu và cân nhắc kỹ các chính sách bán hàng của Shopee để xem xét mức giảm giá của mình có phù hợp không cũng như tìm hiểu xem Shopee còn chương trình ưu đãi nào khách trong thời điểm Flash Sale không nhé.

Tuy nhiên thì bạn vẫn nên nhớ kỹ “Chất lượng quyết định số lượng”. Các chương trình khuyến mãi, Flash Sale suy cho cùng cũng chỉ là một chiêu để “câu” khách tại một thời điểm nhất định, nếu xết lâu dài thì sản phẩm mới là thứ quyết định. Thế nên, bạn cũng đừng nên quá lạm dụng các chương trình khuyến mãi, ưu đãi này để tăng lượt mua hàng nha.

Xem thêm: 9 bước tạo chương trình Flash Sale của Shopee

6. Dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt

Khâu tư vấn, chăm sóc khách hàng chính là gia đoán mấu chốt để họ quyết định có nên mua sản phẩm của bạn hay không. Nghề bán hàng hay còn được ví von là nghề “làm dâu trăm họ”. Thái độ nói chuyện của bạn với khách hàng sẽ ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của họ. Do đó, để bán hàng trên Shopee hiệu quả thì các chủ shop cần có thái độ niềm nở và nói chuyện thân thiện với khách. Bạn có thể hỗ trợ khách việc ship hàng, tư vấn sản phẩm, gửi cho khách các chương trình giảm giá, giải quyết thắc mắc, chăm sóc lăng nghe nhu cầu của khách qua tính năng chat ở Shopee.

Bạn cũng có thể thông báo cho khách khi đơn hàng đã được chuyển đi và dặn khách nhớ để ý điện thoại hay khi khách nhận được hàng bạn có thể nhắn tin hỏi thăm xem khách nhận được hàng có oke không, có vấn đề gì không để có thể kịp thời xử lý cho khách. Khách hàng rất để ý từng chi tiết nhỏ nên việc bạn chăm sóc khách tận tình sẽ khiến khách thấy thiện cảm, hài lòng, kể cả trong trường hợp có phát sinh lỗi nhỏ họ cũng sẽ bỏ qua và cho đánh giá tốt.

Lời kết

Trên đây là những chia sẻ của Vietlike.vn về 6 cách bán hàng trên Shopee hiệu quả. Hy vọng bài viết sẽ giúp ích cho các bạn đang kinh doanh bán hàng trên Shopee, Chúc các bạn thành công!

[Tổng đánh giá: 1 Điểm: 5]

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Back to top button