Review

Đây là cách FPT Shop mở mới 110 cửa hàng mà không cần tuyển thêm bất kỳ nhân sự nào – Công ty CP Bán Lẻ Kỹ Thuật Số FPT

Năm 2012, đơn vị chức năng FPT Retail mới chính thức bước vào nghành nghề dịch vụ kinh doanh bán lẻ di động với 2 tên thương hiệu là FPT Shop và F.Studio by FPT ( F.Studio chuyên doanh mẫu sản phẩm của Apple ) .
FPT Retail có xuất phát điểm chậm hơn rất nhiều so với những đối thủ cạnh tranh trên thị trường. Vào thị trường khi những tên tuổi lớn nhỏ, phân khúc đều đã được định hình, đây hoàn toàn có thể xem là quyết định hành động mạo hiểm bởi những “ underdog ” ( Doanh Nghiệp đi sau trên thị trường ) như FPT yên cầu cần có kế hoạch phối hợp tiềm lực can đảm và mạnh mẽ để hoàn toàn có thể vượt lên .
Ngay năm tiên phong tăng trưởng, FPT Retail đã đạt mốc 50 cửa hàng. 3 năm sau, số lượng này là 370 cửa hàng. Việc tăng trưởng số cửa hàng lên gấp hơn 7 lần chỉ trong vài năm theo đúng quy tắc của ngành kinh doanh nhỏ : Phát triển thật mạnh tới một quy mô lệch giá đủ lớn rồi mới mở màn tính đến doanh thu .

Giải quyết bài toán mở 110 cửa hàng mà không tốn thêm nhân sự nào

Trong vòng 1 năm năm nay, FPT Shop đã mở thêm 110 cửa hàng nâng tổng số cửa hàng từ 260 đến 370 cửa hàng. Theo vận tốc tăng trưởng này, với phương cách thực thi truyền thống lịch sử lẽ ra phải cần tăng thêm 1.200 nhân viên cấp dưới tuyển mới .
Nhưng điểm đáng nói ở đây là FPT Shop không cần tuyển mới lượng nhân sự này .
 Bà Nguyễn Bạch Điệp, Tổng giám đốc FPT Shop Bà Nguyễn Bạch Điệp, Tổng giám đốc FPT Shop

Theo bà Nguyễn Bạch Điệp, Tổng giám đốc FPT Shop, lời giải cho bài toán trên nằm ở việc ứng dụng công nghệ thông tin vào việc vận hành, quản lý cửa hàng.

Cụ thể, hệ thống quản trị mà FPT Shop đang ứng dụng sẽ giúp xác định được lượng khách ra vào trong từng thời điểm như thế nào để sắp xếp ca cho hợp lý nhất cho từng nhân viên.

Trước đây, không ít cửa hàng kinh doanh bán lẻ đều phải đương đầu với một bài toán đau đầu như cùng một số lượng nhân viên cấp dưới, nhưng có những lúc số nhân viên cấp dưới “ nhàn nhã ” rất đông, có những lúc lại không đủ nhân sự để tiếp khách trong giờ cao điểm .
Mỗi cửa hàng lại có giờ cao điểm khác nhau, dẫn đến lượng khách ra vào khác nhau. Số lượng cửa hàng lớn lại càng khó dùng chung một pháp luật phân loại “ ca kíp ” cho toàn mạng lưới hệ thống .
Tuy nhiên, nhờ mạng lưới hệ thống quản trị theo dõi từng cửa hàng, người quản trị sẽ thuận tiện hơn nhiều trong việc xác lập đúng chuẩn và thống kê đơn cử được thời gian nào cửa hàng mình đông khách nhất cũng như ít khách nhất. Nhờ đó, việc phân loại nhân sự ở từng cửa hàng sẽ đem lại hiệu suất cao cao nhất, xử lý được việc tiêu tốn lãng phí “ nhân sự ” .

Bà Nguyễn Bạch Điệp, tổng giám đốc FPT Shop chia sẻ: Một trong những điểm mấu chốt trong quản trị bán lẻ chính là giải quyết bài toán tối ưu hóa về chi phí. Việc ứng dụng những công nghệ mới vào việc quản trị là xu hướng tất yếu, trước hết là để đáp ưng nhu cầu thay đổi của người dùng, tiếp đến là để cạnh tranh hiệu quả trong thị trường biến đổi từng ngày”.

Theo Huyền My, Trí thức trẻ

(Nguồn Cafe F)

Source: https://vietlike.vn
Category: Review

VIETLIKE.VN

CEO: Công ty TNHH Công Nghệ Truyền Thông Ez Media.

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Back to top button