Là gì? ✅ (ĐÃ XÁC MINH)

Quan hệ công chúng là gì? Những điều cần biết về quan hệ công chúng

Những năm gần đây, quan hệ công chúng là một ngành học, một công việc rất hot trên thị trường. Thế nhưng, rất nhiều người vẫn chưa thực hiểu quan hệ công chúng là gì. Nếu bạn muốn tìm hiểu về công việc này, bài viết này là dành cho bạn.

Giới thiệu tổng quát về quan hệ công chúng

Quan hệ công chúng là gì?

Quan hệ công chúng (Public relations – PR) được định nghĩa là các phương pháp, cách thức hoạt động giao tiếp xã hội của một cá nhân, tổ chức hay chính phủ sử dụng để xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với các đối tượng bên ngoài cũng như nâng cao sự hiểu biết bản thân. Hiệp hội Quan hệ công chúng của Mỹ (PRSA) cũng đã đưa ra khái niệm: “Quan hệ công chúng là quá trình giao tiếp mang tính chiến lược nhằm xây dựng mối quan hệ cùng có lợi giữa tổ chức/ doanh nghiệp và công chúng.”

unnamed file 3640Bạn hoàn toàn có thể đọc thêm bài viết về nghề PR để hiểu rõ hơn về góc nhìn này của quan hệ công chúng tại đây .

Đặc điểm của quan hệ công chúng

Bản chất của quan hệ công chúng là không ngừng xây dựng và cải thiện hình ảnh của một cá nhân, một công ty, một tổ chức bằng cách chuyển phát thông tin tới giới truyền thông đại chúng cũng như thu hút sự chú ý của họ. Mục đích cuối cùng của quan hệ công chúng là tạo thiện ý và hình ảnh đẹp trước công chúng, gia tăng uy tín, thương hiệu dù cho các giá trị này đều là vô hình.

Vai trò chính của một nhân viên cấp dưới PR trong nghành nghề dịch vụ hoạt động giải trí triển khai thương mại là giúp doanh nghiệp truyền tải những thông điệp có ý nghĩa tích cực đến người mua cũng như những đối tượng người tiêu dùng công chúng quan trọng của họ. Từ đó, họ thuận tiện gật đầu, tin cậy và ủng hộ mẫu sản phẩm nhiều hơn .
Tại những doanh nghiệp lúc bấy giờ, khoanh vùng phạm vi hoạt động giải trí của nhân viên cấp dưới PR là không số lượng giới hạn. Thế nhưng, phần lớn họ sẽ làm ở những mảng : tổ chức triển khai sự kiện, quản trị khủng hoảng cục bộ tiếp thị quảng cáo, xử lý sự cố không ổn định, thiết lập và duy trì quan hệ với giới truyền thông online, những cơ quan báo trí, chính quyền sở tại chức trách, … Bên cạnh đó, PR còn tiếp đón luôn cả những việc làm như sẵn sàng chuẩn bị thông tin, hỗ trợ vốn, từ thiện, đối nội …

3 giai đoạn chính của quan hệ công chúng

  • Giai đoạn 1: Xác định thái độ, quan điểm, lập trường của công chúng, sau đó đánh giá.
  • Giai đoạn 2: Tìm hiểu và lên kế hoạch những thủ tục cũng như chính sách cần thiết để doanh nghiệp tiếp nhận sự quan tâm của công chúng.
  • Giai đoạn 3: Thực hiện kế hoạch truyền thông, quảng bá để công chúng hiểu đúng về doanh nghiệp cũng như giá trị cốt lõi qua các sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp.

Người làm ngành quan hệ công chúng cần có những tố chất gì?

Đam mê tin tức

Người làm quan hệ công chúng nói riêng cũng như những ngành nghề khoa học xã hội nói chung cần chớp lấy thông tin một cách nhanh gọn, nhạy bén trước thời cuộc và hiểu rõ được việc tận dụng sức mạnh tiếp thị quảng cáo hoàn toàn có thể đổi khác hình ảnh cho doanh nghiệp. Thế nên, đam mê và update tin tức chính thống một cách liên tục là yếu tố cần có ở một người làm quan hệ công chúng .
unnamed file 3641

Kỹ năng giao tiếp xã hội tốt

Nếu bạn ngại đám đông, không tự tin vào năng lực tiếp xúc của mình, nghề này không dành cho bạn. Khả năng ăn nói lưu loát, khôn khéo giải quyết và xử lý trường hợp với mọi đối tượng người tiêu dùng sẽ rất có ích cho nghề PR. Không những vậy, bạn còn phải dữ thế chủ động, nhạy bén với mọi yếu tố xảy ra xung quanh .
Bạn hoàn toàn có thể đọc thêm bài viết về networking để thiết kế xây dựng những mối quan hệ tốt hơn nhé !

Cứng cỏi, bản lĩnh

Nhân viên PR phải tiếp xúc và thao tác với nhiều người, từ công chúng tới giới tiếp thị quảng cáo, anh chị nhà báo hay những cấp cơ quan. Thế nên, nếu là người ngần ngại, nhút nhát, “ yếu bóng vía ”, bạn có lẽ rằng không tương thích với nghề. Bên cạnh đó, trong quy trình thao tác, phát sinh xích míc là điều không tránh khỏi. Vì vậy, nghề này rất cần người can đảm và mạnh mẽ, bản lĩnh để vượt qua những khó khăn vất vả này .

Đam mê và thích viết

Bạn sẽ viết thông cáo báo chí truyền thông nhiều và cũng như đại diện thay mặt phát ngôn cho công ty. Vì vậy, người làm PR cũng cần có niềm đam mê với viết lách. Nếu không có đam mê này, bạn sẽ thấy rất khó khăn vất vả để gắn bó với nghề .

Ưu điểm và nhược điểm của quan hệ công chúng là gì?

Ưu điểm

  • Độ tin cậy cao.
  • Chi phí thấp.
  • Được đón nhận và lắng nghe vì đây không phải là quảng cáo.
  • Xác định các đối tượng hướng đến cụ thể.
  • Hình ảnh, uy tín của cá nhân, doanh nghiệp tăng cao.

Nhược điểm

  • Dễ xảy ra sự cố, áp lực truyền thông, dư luận.
  • Dễ gây ảnh hưởng, tổn hại đến hình ảnh công ty
  • Thông điệp truyền tải và hành động đôi lúc thiếu tính nhất quán.
unnamed file 3642

Học ngành quan hệ công chúng sẽ làm những công việc gì?

Khối ngành quan hệ xã hội sẽ không có bất kể ranh giới việc làm rõ ràng. Chỉ cần bạn có đam mê cùng niềm tin chịu khó học hỏi, bạn hoàn toàn có thể làm được những gì bạn muốn. Sau đây là một vài vị trí “ chính chuyên ” của ngành quan hệ công chúng .

Chuyên viên PR

Đảm nhận những việc làm như quan hệ hội đồng, đảm nhiệm thiết lập quan hệ báo chí truyền thông, tổ chức triển khai những sự kiện tiếp thị hình ảnh, tiếp thị quảng cáo nội bộ, … cho những doanh nghiệp, tổ chức triển khai, cơ quan nhà nước, …

Phóng viên, biên tập viên tin tức, nhà báo

Vì bạn sẽ được trang bị những kỹ năng và kiến thức như tích lũy giải quyết và xử lý thông tin, viết lách, viết thông cáo báo chí truyền thông, nghiên cứu và phân tích chiến dịch truyền thông online, … Thế nên, những việc làm tương quan đến nghành tiếp thị quảng cáo, báo chí truyền thông tại những cơ quan thông tấn, toà soạn, tạp chí, đài phát thanh, đài truyền hình, …. bạn trọn vẹn hoàn toàn có thể tự tin đảm nhiệm .

Chuyên viên tư vấn và cố vấn quan hệ công chúng

Bạn hoàn toàn có thể sẽ giữ những vị trí như trợ lý nghiên cứu và phân tích, nhìn nhận và lập báo cáo giải trình truyền thông online đối nội, đối ngoại tại những tổ chức triển khai. Đồng thời, bạn cũng sẽ kiến thiết xây dựng và tăng trưởng tên thương hiệu, nâng cao uy tín cho doanh nghiệp cũng như lên kế hoạch thực thi những kế hoạch tiếp thị quảng cáo, tăng trưởng đội ngũ nhân sự, đại diện thay mặt phát ngôn, tư vấn quản trị và giải quyết và xử lý khủng hoảng cục bộ truyền thông online cho những Sở, Bộ, ban Ngành tương quan đến nghành này .

Nghiên cứu và giảng dạy về ngành quan hệ công chúng tại các cơ sở giáo dục

Hiện tại, ngành này đang rất hot tại những trường ĐH. Bạn hoàn toàn có thể tham gia công tác làm việc điều tra và nghiên cứu về nghành tiếp thị quảng cáo, quan hệ công chúng để trở thành trợ giảng, giảng viên hay thậm chí còn là quản trị cấp cao tại những cơ sở giảng dạy tiếp thị quảng cáo, PR.
unnamed file 3643

Phân biệt quan hệ công chúng với quảng cáo

Nếu bạn đã tìm hiểu và khám phá đến đây, bạn sẽ thấy quan hệ công chúng và quảng cáo có những độc lạ rất rõ ràng trải qua những đặc thù như sau :

  • Quan hệ công chúng: tốn nhiều công sức, quá trình lâu dài, độ tin cậy cao, hướng đến xây dựng hình ảnh, mối quan hệ, thương hiệu.
  • Quảng cáo: tốn nhiều chi phí, thực hiện trong giai đoạn ngắn, độ tin cậy thấp, hướng đến doanh số bán hàng, lợi ích kinh tế.

Trên đây là những san sẻ về quan hệ công chúng là gì cũng như những góc nhìn tương quan. Hy vọng bài viết sẽ giúp bạn tìm thấy được niềm đam mê của mình cũng như xác lập được lối đi riêng cho bản thân. Nếu yêu dấu, hãy ủng hộ Tino Group bằng cách nhấn like cũng như nhìn nhận năm sao ở cuối bài. Đó sẽ là nguồn động lực lớn để đội ngũ nhân viên cấp dưới liên tục san sẻ những bài viết có ích đến quý bạn đọc. Chúc bạn thành công xuất sắc !

Bạn có thể tìm hiểu thêm về nghề sales cũng như bí quyết để trở thành salesman tại đây.

Những câu hỏi thường gặp

Học ngành quan hệ công chúng ở đâu?

Hiện nay, có rất nhiều những trường ĐH khét tiếng trên khắp cả nước huấn luyện và đào tạo ngành quan hệ công chúng hoặc những ngành học tương quan có kỹ năng và kiến thức tương ứng với ngành như : Học viện Báo chí và Tuyên truyền, Học viện Thanh thiếu niên Nước Ta, Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn ( Đại học Quốc gia TP.HN, ( Đại học Quốc gia TP. Hồ Chí Minh ), Đại học Kinh tế Quốc dân, Đại học Văn Lang, Đại học FPT, Đại học Kinh tế – Tài chính TP. Hồ Chí Minh, … .

Khác biệt lớn nhất giữa marketing và PR là gì?

Khác biệt lớn nhất giữa hai việc làm này nằm ở mục tiêu ở đầu cuối. Mục đích ở đầu cuối của marketing là bán được hàng. Trong khi đó, mục tiêu sau cuối của PR là kiến thiết xây dựng hình ảnh và thiết lập quan hệ .

Học quan hệ công chúng sẽ được trang bị những kiến thức gì?

Học quan hệ công chúng sẽ được trang bị những kiến thức và kỹ năng và kỹ năng và kiến thức như ngôn từ, lý luận, giải pháp và đạo đức báo chí truyền thông, tổ chức triển khai sự kiện, kiến thiết xây dựng và tăng trưởng tên thương hiệu, quảng cáo, truyền thông online đa phương tiện, đàm phán và quản trị xung đột, …

Mức lương cơ bản của ngành quan hệ công chúng khoảng bao nhiêu?

Tùy vào năng lượng và kinh nghiệm tay nghề sẽ có những mức lương tương ứng khác nhau. Chuyên viên PR hoàn toàn có thể xê dịch ở mức 10 – 15 triệu. Mức giá khởi điểm thường sẽ là 7 – 10 triệu, những chức vụ quản trị cấp cao hoàn toàn có thể lên đến hơn 20 triệu .

CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN TINO

  • Trụ sở chính: L17-11, Tầng 17, Tòa nhà Vincom Center, Số 72 Lê Thánh Tôn, Phường Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh
    Văn phòng đại diện: 42 Trần Phú, Phường 4, Quận 5, Thành phố Hồ Chí Minh
  • Điện thoại: 0364 333 333
    Tổng đài miễn phí: 1800 6734
  • Email: ngohiep.ez@gmail.com
  • Website: www.tino.org

5/5 – ( 1 bầu chọn )

VIETLIKE.VN

CEO: Công ty TNHH Công Nghệ Truyền Thông Ez Media.

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Back to top button